فهم سوگیریهای شناختی در فرایند تصمیم گیری مبتنی بر رویکرد علوم شناختی در صنعت مشاوره مدیریت

حوریه جهانی; رضا طهماسبی، حمیدرضا یزدانی; محمد ابویی اردکان، حسین خنیفر

نرم افزار کتابخانه و مرکز اسناد دانشگاه تهران

منو

رکورد قبلی

رکورد بعدی

" فهم سوگیریهای شناختی در فرایند تصمیم گیری مبتنی بر رویکرد علوم شناختی در صنعت مشاوره مدیریت "
حوریه جهانی رضا طهماسبی، حمیدرضا یزدانی محمد ابویی اردکان، حسین خنیفر 2022/05/28

نام مرکز	:	دانشگاه تهران. کتابخانه پردیس فارابی
نوع مدرک	:	پایان نامه فارسی
شماره رکورد	:	1537295
شماره مدرک	:	1537295
زبان مدرک	:	فارسی
شماره راهنما	:	M۲۲۸۹
سرشناسه	:	جهانی، حوریه، پایان نامه نویس
عنوان	:	فهم سوگیریهای شناختی در فرایند تصمیم گیری مبتنی بر رویکرد علوم شناختی در صنعت مشاوره مدیریت [پایان نامه]/ حوریه جهانی
صفحه شمار	:	و، ۲۰۵ص.: شکل، جدول
مقطع تحصیلی	:	کارشناسی ارشد
رشته تحصیلی	:	مدیریت دولتی
تاریخ دفاع	:	۱۴۰۰/۱۰/۰۱
چکيده	:	هدف پژوهش حاضر، فهم سوگيري¬های تصمیم‌گیری مشاوران سازماني مبتنی بر رویکرد علوم شناختی است و از نظر هدف کاربردی و از نظر ماهیت و روش کیفی می باشد. جامعه آماری پژوهش، مشاوران سازمانی یک شهرک صنعتی واقع در استان تهران می¬باشد. حجم نمونه 15 نفر به دلیل اشباع نظری و از طریق نمونه-گیری گلوله برفی انتخاب شد. برای جمع آوری داده ها از روش مصاحبه ساختاريافته براي تعیین پایایی از روش پایایی بین دو کدگذار (ضریب کاپای کوهن) استفاده شد. روایی نیز بر اساس پروتکل مصاحبه بود. تحلیل داده¬ها با استفاده از کدگذاری باز معادل تحليل محتواي كيفي در نرم افزار Maxqda 11 صورت گرفت. یافته¬های حاصل از مصاحبه با مشاوران شامل: 4 مقوله اصلی، 10 مقوله فرعی، 34 مفهوم و 195 کد اولیه بود که (4 مقوله اصلی؛ اطلاعات بیش از حد، نیاز به سریع عمل کردن، فقدان معنا و تفكر كند و سريع) و (10 مقوله فرعی؛ در دسترس بودن، چارچوب بندی، اثر مرجع، تائید، نمایندگی، پافشاری، تعهد، توهم کنترل و سيستم 1و2) بودند. نتايج پژوهش نشان داد برای هر چهار مقوله اصلی بدست آمده تجویزهای راهبردی وجود دارد، که با به کار بردن آن¬ها می¬توان تا حد زیادی سوگیری¬ها را کاهش داد. برگزاری کارگاههایی مانند تفکر انتقادی یا نقادانه به دلیل ساختارشکنی در چارچوب ذهنی افراد، شناخت تيپ شخصيتي خود و ديگران، روشن كردن اهداف قبل از ديدن و بررسي گزينه¬ها، تخمين منابع اطلاعاتي به صورت موشكافانه و افزايش زمان براي تصمیم‌گیری باعث کاهش در بروز این سوگیری¬ها می¬شود.واژه‌هاي كليدي:علم شناختی، روانشناسی شناختی، علم تصمیم¬گیری، سوگیریهای شناختی، سيستم 1 و2 فكري
	:	Objective: The aim of this study was to understand the decision-making orientations of organizational consultants based on the cognitive science approach.Method: The present study was applied in terms of purpose and qualitative in nature and method. The statistical population of the study was the organizational consultants of an industrial town located in Tehran province in 1399. The sample size of 10 people was selected due to theoretical saturation and through snowball sampling. Structured interview method was used to collect data and reliability method between two coders (Cohen kappa coefficient) was used to determine the reliability, which was obtained as 0.86 and was confirmed. The validity was also based on the interview protocol. Data analysis was performed using open coding equivalent to qualitative content analysis in Maxqda 11 software.Findings: Findings from interviews with consultants included: 3 main categories, 8 sub-categories, 28 concepts and 161 initial codes (3 main categories; excessive information, need to act quickly and lack of meaning) and (8 subcategories: availability, framing, reference effect, validation, representation, insistence, commitment and control illusion).Conclusion: The results showed that there are strategic prescriptions for all three main categories, which can be used to greatly reduce bias. Holding workshops such as critical thinking due to deconstruction in the mental framework of individuals, recognizing their personality type and others, clarifying goals before seeing and reviewing options, carefully estimating information sources and increasing the time for decision making reduce this incidence It becomes biased.Keywords:Cognitive science, cognitive psychology, decision science, cognitive biases, 1 and 2 thought systems
موضوع	:	علم شناختی
	:	Cognitive Science
	:	روان‌شناسی شناختی
	:	Cognitive psychology
	:	علم تصمیم گیری
	:	سوگیریهای شناختی
	:	سيستم 1 و2 فكري
شناسه افزوده	:	یزدانی، حمیدرضا ، استاد راهنما
	:	طه‍م‍اس‍ب‍ی‌، رض‍ا ، استاد راهنما
	:	خنیفر، حسین ، استاد مشاور
	:	ایوبی اردکان، محمد، مشاور
شناسه افزوده	:	دانشگاه تهران-- پرديس فارابي-- دانشكده مديريت‌ و حسابداري-- مديريت دولتي - مديريت نيروي انساني
عنوان به زبان ديگر	:	Understanding cognitive biases in the decision-making process based on the cognitive science approach in the management consulting industry
يادداشتهاي مربوط به مندرجات	:	فصل اول: کلیات تحقیق- بیان مساله- اهمیت تحقیق- ضرورت تحقیق- فصل دوم: رويكرد شناختي به تصميم¬گيري- ارتباط بين سوگيريهاي شناختي و مدل تصميم گيري- شيوه و ابزار گردآوري اطلاعات- پیشینه تحقیق – فصل سوم: روش تحقیق- فصل چهارم: یافته های تحقیق- فصل پنجم: نتیجه گیری و ارائه یادداشت